Hizmet şartları
HİZMET ŞARTLARI
1. GENEL HÜKÜMLER
Bu internet sitesi CNS Aksesuar tarafından işletilmektedir. Site genelinde kullanılan “biz”, “bize” ve “bizim” ifadeleri CNS Aksesuar'ı ifade eder.
İnternet sitemizi ziyaret ederek ve/veya sitemiz üzerinden alışveriş yaparak aşağıdaki Hizmet Şartları'nı kabul etmiş sayılırsınız. Bu şartlar, internet sitesini ziyaret eden veya kullanan tüm kullanıcılar için geçerlidir.
CNS Aksesuar, gerekli gördüğü durumlarda bu Hizmet Şartları'nda değişiklik yapma hakkını saklı tutar. Güncel şartlar internet sitesi üzerinden yayımlandığı tarihten itibaren geçerli olur.
2. ÜRÜNLER VE ÜRÜN BİLGİLERİ
CNS Aksesuar, internet sitesinde sunulan ürünlere ilişkin açıklama, görsel, fiyat ve diğer bilgilerin doğru ve güncel olması için gerekli özeni göstermektedir.
Ekran, ışık ve çekim koşullarına bağlı olarak ürünlerin renklerinde küçük farklılıklar görülebilir.
Ürünlerin stok durumları değişiklik gösterebilir. Stok veya teknik nedenlerle karşılanamayacak bir sipariş oluşması halinde müşteri bilgilendirilir ve yürürlükteki mevzuata uygun şekilde gerekli işlem gerçekleştirilir.
3. FİYATLAR VE ÖDEME
Ürünlerin güncel satış fiyatları internet sitesinde gösterilmektedir. Sipariş sırasında uygulanacak kampanya ve indirimler ilgili kampanyanın koşullarına tabidir.
Ödeme işlemleri mağazamızda sunulan ödeme yöntemleri kullanılarak gerçekleştirilir.
Ödeme kuruluşu, banka veya kart sağlayıcısından kaynaklanan teknik sorunlardan CNS Aksesuar'ın sorumlu olmadığı durumlar saklıdır.
4. SİPARİŞLER
Müşteri, sipariş verirken sağladığı ad, soyad, telefon, e-posta, teslimat ve fatura bilgilerinin doğru ve eksiksiz olmasından sorumludur.
Yanlış veya eksik bilgiler nedeniyle teslimatta meydana gelebilecek gecikmelerden müşteri kaynaklı olduğu ölçüde CNS Aksesuar sorumlu tutulamaz.
CNS Aksesuar; stok hatası, açık fiyatlandırma hatası, ödeme güvenliği sorunu, kötüye kullanım veya hukuken gerekli diğer durumlarda siparişi iptal etme hakkını saklı tutar. Tüketicinin emredici yasal hakları saklıdır.
5. KARGO VE TESLİMAT
Siparişlerin hazırlanması, kargoya teslim edilmesi ve teslimat süreçlerine ilişkin koşullar mağazamızın Kargo Politikası kapsamında uygulanır.
Kargo firmasından kaynaklanan gecikmelerde müşteriye yardımcı olmak amacıyla gerekli destek sağlanır.
6. İADE, İPTAL VE CAYMA HAKKI
Tüketicilerin cayma, iade ve para iadesine ilişkin hakları 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun, Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği ve yürürlükteki diğer ilgili mevzuat kapsamında uygulanır.
İade ve iptal işlemlerine ilişkin ayrıntılı bilgiler mağazamızın İade ve Para İadesi Politikası bölümünde yer almaktadır.
Tüketicinin kanundan doğan zorunlu haklarını ortadan kaldıran veya sınırlandıran herhangi bir hüküm uygulanmaz.
7. KAMPANYALAR VE İNDİRİMLER
CNS Aksesuar dönemsel olarak indirim, ücretsiz kargo, çoklu ürün veya benzeri kampanyalar düzenleyebilir.
Kampanyaların başlangıç ve bitiş tarihleri, kapsamı, stok durumu ve diğer koşulları ilgili kampanyada belirtilir. Kampanyalar, aksi belirtilmedikçe başka kampanyalarla birleştirilemeyebilir.
8. FİKRİ MÜLKİYET HAKLARI
İnternet sitesinde yer alan marka, logo, tasarım, metin, ürün görselleri, fotoğraflar ve diğer içerikler üzerindeki ilgili fikri mülkiyet hakları sahiplerine aittir.
Bu içerikler, hak sahibinin izni olmadan ticari amaçlarla kopyalanamaz, çoğaltılamaz veya kullanılamaz.
9. YASAKLI KULLANIMLAR
İnternet sitesi hukuka aykırı amaçlarla kullanılamaz. Site güvenliğini tehlikeye düşürecek, hizmetlerin çalışmasını engelleyecek veya üçüncü kişilerin haklarını ihlal edecek faaliyetlerde bulunulamaz.
Dolandırıcılık, sahte sipariş, ödeme sistemlerinin kötüye kullanılması veya internet sitesinin işleyişine müdahale edilmesi yasaktır.
10. KİŞİSEL VERİLER VE GİZLİLİK
Kişisel verilerin işlenmesi ve korunmasına ilişkin bilgiler mağazamızın Gizlilik Politikası ve ilgili aydınlatma metinlerinde açıklanmaktadır.
Kişisel veriler yürürlükteki mevzuat kapsamında işlenir ve korunur.
11. SORUMLULUK
CNS Aksesuar, hizmetlerini güvenli ve kesintisiz şekilde sunmak için makul önlemleri almaktadır. Ancak internet altyapısı, üçüncü taraf hizmetleri, ödeme kuruluşları, kargo firmaları veya CNS Aksesuar'ın makul kontrolü dışında bulunan nedenlerden kaynaklanan kesintiler bakımından sorumluluk, yürürlükteki mevzuat çerçevesinde değerlendirilir.
Bu Hizmet Şartları'ndaki hiçbir hüküm tüketicinin kanundan doğan emredici haklarını sınırlandırmaz.
12. UYUŞMAZLIKLAR
Tüketici işlemlerinden kaynaklanan uyuşmazlıklarda tüketiciler, yürürlükteki mevzuatta belirlenen parasal sınırlar ve yetki kuralları çerçevesinde Tüketici Hakem Heyetlerine veya Tüketici Mahkemelerine başvurabilir.
13. İLETİŞİM
Hizmet Şartları ile ilgili sorularınız için bizimle iletişime geçebilirsiniz.
CNS Aksesuar
Cevizdere Mah. Acı Su Sokak No: 39
Ünye / Ordu
E-posta: info@cnsaksesuar.com.tr
MESAFELİ SATIŞ VE ÖN BİLGİLENDİRME
Müşterilerimiz, alışveriş öncesinde aşağıdaki belgeleri inceleyebilir:
Mesafeli Satış Sözleşmesi:
https://cnsaksesuar.com.tr/pages/mesafeli-satis-sozlesmesi
Ön Bilgilendirme Formu:
https://cnsaksesuar.com.tr/pages/on-bilgilendirme-formu